运去哪

核心服务

运去哪海外仓：提供头程、仓储、尾程配送一站式物流解决方案

多仓布点：16个海外仓覆盖全美，美西/美东/美东南/美中/芝加哥多点布仓，全美2-3天送达。

仓储面积：仓储面积600万+平方英尺，完美适配全重量段跨境产品

入仓效率：利用AI+BI结合系统，保证48H上架率99%以上｜24H出库率99%以上｜48H上网率99%以上｜首创周末不打烊服务

成功故事

某深圳跨境电商品牌企业，其产品涉及家居等配套用品，客户在北美布局线上线下综合销售渠道，面临挑战：

1. 客户产品从工厂到北美消费者手上历经跨境全链路，涉及物流-仓储-配送多链条环节，客户线上销售订单需要按照平台要求及时完成履约，线下门店销售配送涉及到计划性补货配送等多种场景。客户原本产品布局在美西仓库，国内外团队多头对接，信息传递不及时，叠加多场景需求，导致履约效率不稳定。
2. 仓储管理精细度不足，货损风险较高；发货仓与收货仓两端预约沟通成本高，缺乏一体化高效协同机制。

运去哪海外仓通过"头程海运+自营海外仓管理+多场景尾程配送"的头仓配一体化服务，为此客户提供专业、灵活的全链路物流和仓储解决方案：

1. 精细化仓储管理，降低货损提升效率： 运去哪海外仓结合专业华人管理团队与本地操作团队，为客户设立仓库专区存放并配备专人管理，大幅提高作业精细度，有效降低货损率，确保库存安全与出库准确。
2. 多场景定制化履约方案： 针对客户不同业务需求，运去哪海外仓分场景量身定制履约方案——为全美多家线下门店提供存储及按计划配送补货服务，保障门店供货稳定；同时为Wayfair等平台预售订单提供即时配送履约，通过仓库高效拆柜、卡派联动，实现快速响应与准时交付。尤其是针对客户无论线上订单还是线下渠道超大件家具的尾程派送，利用自有卡车派送团队服务，提高派送到客户手中的时效性和减少高货值商品损耗率。
3. 智能系统对接，降低沟通与管理成本： 运去哪海外仓自研的订单、仓储、物流IT系统已与Wayfair等主流跨境电商平台实现高效对接，形成智能化运力调度。自研BI系统通过帮助客户分析尾程订单分布，结合头程物流情况进行合理分仓。此外为客户提供发货仓和收货仓两端代预约服务，大幅降低跨时区沟通成本，客户原有海外团队得以优化调整，综合管理成本显著下降。
4. 专属客服一对一响应，保障服务体验： 运去哪海外仓为客户增设专属客服经理一对一对接和服务，问题一经发生立即响应和解决，全程保障物流运营的稳定性与时效性。 

方案落地后，客户将美西原有仓库退仓并整体迁入运去哪海外仓，提货和送货预约全面委托运去哪服务，运营成本显著降低。多场景履约表现获得客户一致好评，仓库发货及配送及时率达到99%，整体物流体验得到全面优化，为客户在Wayfair平台及全渠道业务的持续增长提供了坚实的供应链保障。

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